Política de Envío

Te felicitamos por haber comprado en Holy Pastor. Por favor, revisa nuestra política de envío para entender cómo se procesará y entregará tu pedido.

 

 

Envíos Nacionales (México)

• Todos los pedidos nacionales se envían a través de FedEx, DHL o UPS
• Las entregas dentro de México suelen tardar aproximadamente 9-16 días hábiles desde la fecha de envío.
• Si deseas saber tu número de seguimiento, haznoslo saber a travez de nuestro correo eléctónico: saved@theholypastor.com. Ten en cuenta que tu número de seguimiento solo estará disponible una vez tu pedido este procesado, si nos lo pide antes de ese momento, no tendrémos disponibilidad de tu número de seguimiento.
• Ten en cuenta que pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales y otros impuestos al momento de la entrega, los cuales serán responsabilidad exclusiva del cliente.

 

 

Envíos Internacionales

• Los pedidos internacionales también se envían a través de FedEx, DHL o UPS.
• Los tiempos de entrega para envíos internacionales varían y pueden oscilar entre 9-22 días hábiles, dependiendo del destino y los procesos de aduanas locales.
• Si deseas saber tu número de seguimiento, haznoslo saber a travez de nuestro correo eléctónico: saved@theholypastor.com. Ten en cuenta que tu número de seguimiento solo estará disponible una vez tu pedido este procesado, si nos lo pide antes de ese momento, no tendrémos disponibilidad de tu número de seguimiento.
• Ten en cuenta que pueden aplicarse tasas aduaneras adicionales y otros impuestos al momento de la entrega, los cuales serán responsabilidad exclusiva del cliente.

 

 

Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1-7 días hábiles después de la confirmación del pago.
• Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado.

 

 

Tarifas de Envío

• Las tarifas de envío se calculan en función del peso de tu pedido y la distancia hasta tu dirección.
• El costo de envío se mostrará durante el proceso de pago antes de confirmar tu pedido.

 

 

Envíos Perdidos o Retrasados

• Aunque es poco común, si tu envío se retrasa significativamente o se pierde en tránsito, por favor contáctanos a saved@theholypastor.com para que podamos asistirte y resolver el problema de manera oportuna.

 

 

Envíos en Temporada de Vacaciones

• Durante las temporadas de vacaciones, los tiempos de envío pueden ser más largos de lo habitual debido a la alta demanda y posibles retrasos de las compañías de transporte. Te recomendamos realizar tus pedidos con anticipación para garantizar una entrega puntual.

 

 

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en saved@theholypastor.com